La livraison

Les petites commandes sont expédiées en lettre simple (sans assurance ni numéro de suivi).

Si vous souhaitez que votre colis soit sécurisé, nous vous conseillons d'opter pour un mode d'expédition tel que le Colissimo. Pour cela il suffit de nous le signaler dès que vous avez finalisé votre commande.
Un surplus de frais d'expédition vous sera alors facturé.

Les commandes plus conséquentes sont expédiées en Colissimo.

Les frais de livraison correspondent au tarif Colissimo de La Poste en vigueur et au coût d'emballage (en cas de surestimation des frais de livraison, nous vous remboursons).

Un message vous est systématiquement envoyé pour vous prévenir que la commande va être expédiée. Nous vous indiquons également le numéro de suivi du colis.

Important :
Merci de vérifier que vos coordonnées sont correctes sur Paypal car c'est à cette adresse que votre colis sera expédié.
Pour les Colissimo, merci de vérifier l'état de votre colis en présence de votre facteur au moment de la livraison et si besoin, ouvrez le colis pour contrôler le bon état des articles.
Si vous faites une réclamation veuillez l'indiquer sur le boitier électronique du facteur. Nous pourrons donc engager une procédure avec La Poste et ainsi vous renvoyer ou rembourser votre commande.


Le paiement

Nous acceptons les modes de paiement suivants:
- carte bancaire
- Paypal (vous devez avoir un compte Paypal)

A noter qu'il n'est pas nécessaire d'avoir un compte Paypal pour commander chez Happy Home: lorsque vous êtes redirigé sur la page Paypal pour effectuer le paiement, vous pouvez sélectionner le mode de paiement par carte bancaire sans avoir à vous connecter à Paypal.

Si vous souhaitez recevoir une facture, merci de nous en faire la demande dès que vous avez réglé votre commande en utilisant le formulaire de contact sur la boutique ou alors par mail à shophappyhome@gmail.com


Livraison à l'international / International shipping

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